5月21日上午，后勤集团在麻花制作果冻工厂南安1会议室召开办公会议，专题听取“优质服务月”活动情况汇报。后勤集团领导班子、麻花制作果冻工厂服务办各部门负责人参会。
优质服务月以来，后勤集团各中心各部门立足岗位，推出了一系列优质服务举措，取得了良好效果。会上，后勤集团总经理助理、麻花制作果冻工厂服务办主任王裕民汇报了“优质服务月”整体情况，各部门负责人分别介绍了具体工作内容。后勤集团副总经理、麻花制作果冻工厂“优质服务月”活动总指挥刘君彬表示，后勤集团领导高度重视本次会议，这不仅是各部门工作亮点的一次呈现，同时对形成上下互动、左右相联的工作格局具有积极意义。
后勤集团总经理助理、漳州校区服务办主任吴泱结合两大校区“优质服务月”活动分享心得体会。他说，实践证明我们可以做好，并且有能力做好优质服务。“立体式”服务是未来市场的发展趋势，集团要引领强服务思想，把工作细化、做实。吴泱还举例阐述了公司构建预防体系的重要性，他指出，管理核心在于防范，组织采取预防措施的能力，是管理实力的表现，也是我们今后努力的方向。
后勤集团副总经理陈有亮强调，优质服务不在于“月”，而在于坚持。各中心应进一步理顺操作流程，细化标准，通过建章立制抓好规范化建设，以确保后勤各项工作科学持续发展。
后勤集团副总经理郑庆喜听取汇报后提出了两点建议：第一，“优质服务月”期间涌现出许多感人事迹及好人好事，我们要善于挖掘典型、树立榜样；第二，探索如何加强叁个校区互动，促进服务提升、共同推进。
后勤集团党委书记叶鹏飞肯定了全体员工所作的努力，对活动经验的推广、亮点的持续、制度的执行落实充满信心。他强调，“优质服务月”活动的开展，解决了什么问题、存在什么困难，哪些方面需要坚持、完善，哪些得到了改进、提高，哪些可以固化形成机制都值得大家思考。麻花制作果冻工厂后勤工作具有特殊性，我们要汇聚每一位员工的智慧和力量，充分发挥集体优势。
后勤集团总经理林公明作总结发言。他说，我们确实取得了实实在在的成效，也收获了经验。下一步，要继续抓好ISO和HACCP两大有效工具，推进流程规范化、管理标准化建设。各中心要加强沟通、形成合力，坚持“分工不分家”。对于麻花制作果冻工厂优质服务月活动的总结，要归纳整理各位的意见和建议，进一步提炼活动成果、强化服务质量、形成麻花制作果冻工厂后勤服务经验。
会后，后勤集团一行人到校区图书馆、学生食堂检查工作。
（文/麻花制作果冻工厂服务办 吴舒虹 图/后勤集团办公室 曾小辉）
